Chính sách bảo mật

Tuyên bố sứ mệnh của chúng tôi

Desire takes data handling and processing very seriously, so that your information is held securely and used in a manner as authorised by yourself..

Ít nhất, các luật và quy định có liên quan của quốc gia bạn sẽ được áp dụng cho cách chúng tôi xử lý và quy trình dữ liệu của bạn.

I. Đối tượng áp dụng Chính sách này

Chính sách Bảo mật này áp dụng, cùng với các nội dung khác, cho:

Tùy thuộc vào mối quan hệ của bạn với chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn theo những cách khác nhau. Vui lòng tham khảo các phần bên dưới để tìm hiểu thêm về những dữ liệu chúng tôi thu thập về bạn và cách chúng tôi sử dụng dữ liệu đó.

II. Nghĩa vụ Cung cấp Dữ liệu Cá nhân

Việc cung cấp dữ liệu cá nhân của bạn cho chúng tôi không phải là yêu cầu bắt buộc theo luật pháp và là sự tự nguyện. Tuy nhiên, việc cung cấp dữ liệu của bạn là cần thiết để sử dụng một số dịch vụ nhất định. Điều này áp dụng, ví dụ, cho dữ liệu sử dụng của bạn, nếu không có dữ liệu đó, chúng tôi không thể cung cấp nội dung trang web của mình về mặt kỹ thuật. Việc không cung cấp dữ liệu bắt buộc sẽ dẫn đến việc chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ hoặc chức năng liên quan. Trong trường hợp dữ liệu tùy chọn, việc không cung cấp dữ liệu đó có thể khiến các dịch vụ của chúng tôi không thể cung cấp dưới cùng hình thức và mức độ như bình thường.

III. Thời gian Lưu trữ

Trừ khi chúng tôi cung cấp thông tin chi tiết cụ thể về thời gian lưu trữ ở nơi khác, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân khi dữ liệu đó không còn cần thiết cho các mục đích xử lý và không có lợi ích hợp pháp hoặc lý do (pháp lý) nào khác cho việc lưu trữ ngăn cản việc xóa.

IV. Xử lý Đơn hàng

Khi bạn đặt hàng với chúng tôi, chúng tôi sẽ xử lý chi tiết liên hệ của bạn (tên, địa chỉ email) cũng như các dữ liệu khác mà chúng tôi cần để xử lý đơn hàng và thực hiện hợp đồng. Điều này bao gồm địa chỉ giao hàng, địa chỉ thanh toán, nếu có, và thông tin thanh toán.

Nếu bạn sử dụng nhà cung cấp bên thứ ba để xử lý thanh toán như:

bạn sẽ được chuyển hướng đến các trang tương ứng của nhà cung cấp đã chọn. Mỗi nhà cung cấp bên thứ ba chịu trách nhiệm về việc bảo vệ dữ liệu của chính họ. Để biết thêm thông tin về việc xử lý dữ liệu của bạn trong quá trình thanh toán, vui lòng liên hệ trực tiếp với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán đã chọn của bạn.

Vì mục đích giao hàng cho bạn, chi tiết liên hệ của bạn sẽ được cung cấp cho các nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển.

V. Khi bạn liên hệ với chúng tôi

Bạn có tùy chọn liên hệ với chúng tôi qua điện thoại hoặc qua biểu mẫu liên hệ của chúng tôi. Để sử dụng biểu mẫu liên hệ, trước tiên chúng tôi cần các dữ liệu được đánh dấu là bắt buộc trong đó. Trong trường hợp có yêu cầu liên hệ, chúng tôi có thể cần xác minh dữ liệu của bạn bằng cách nhập địa chỉ email hoặc dữ liệu khác của bạn vào cơ sở dữ liệu khách hàng của chúng tôi.

VI. Bản tin & Truyền thông Tiếp thị

Bạn có thể đăng ký nhận bản tin cá nhân hóa và các thông tin tiếp thị với các ưu đãi độc quyền và thông tin về sản phẩm của chúng tôi, sự tự yêu thương bản thân và khoái cảm trên trang web của chúng tôi hoặc thông qua các kênh khác, chẳng hạn như mạng xã hội. Để đăng ký, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email của bạn và tùy chọn là số điện thoại của bạn, tùy thuộc vào kênh liên lạc ưa thích.

Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã đưa ra để nhận bản tin bất cứ lúc nào với hiệu lực cho tương lai. Để hủy đăng ký, vui lòng sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối mỗi bản tin hoặc làm theo các hướng dẫn liên quan đến kênh đó.

VII. Thông tin Bảo vệ Bổ sung theo Đặc thù Quốc gia

1. Việt Nam: Cơ sở pháp lý cho việc xử lý dữ liệu theo luật pháp Việt Nam

Tại Việt Nam, theo Nghị định số 52/2013/NĐ-CP ngày 16 tháng 5 năm 2013 về thương mại điện tử, việc thu thập thông tin cá nhân là hoạt động thu thập và tổng hợp cơ sở dữ liệu chứa thông tin cá nhân của nhiều người tiêu dùng là khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng của các doanh nghiệp, tổ chức và cá nhân tham gia thương mại điện tử.

Phù hợp với các quy định của Nghị định, các biện pháp do Desire thực hiện sẽ dựa trên các nguyên tắc hợp pháp, đúng đắn, minh bạch, giới hạn mục đích và lưu trữ, giảm thiểu dữ liệu, chính xác, toàn vẹn và bảo mật.

VIII. Nhà cung cấp và Đối tác Kinh doanh

Các mối quan hệ kinh doanh với các đối tác hợp đồng của chúng tôi yêu cầu việc xử lý dữ liệu. Trong chừng mực dữ liệu này cho phép đưa ra kết luận về một cá nhân (ví dụ: người liên hệ của một công ty, nhà cung cấp, bên bán), đây được coi là dữ liệu cá nhân. Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu cá nhân mà chúng tôi nhận được từ bạn như một phần của mối quan hệ kinh doanh của chúng tôi. Điều này bao gồm tên, địa chỉ, đơn vị công tác và chi tiết liên hệ của bạn (số điện thoại, địa chỉ email).

Là một phần của mối quan hệ kinh doanh của chúng tôi, bạn phải cung cấp dữ liệu cá nhân cần thiết cho việc thiết lập, thực hiện và chấm dứt mối quan hệ kinh doanh và để thực hiện các nghĩa vụ liên quan, mà chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải thu thập hoặc chúng tôi có quyền thu thập trên cơ sở các lợi ích hợp pháp. Nếu không có dữ liệu này, chúng tôi thường sẽ không thể liên hệ với bạn và/hoặc thiết lập mối quan hệ kinh doanh với bạn. Nếu bạn cung cấp dữ liệu cho chúng tôi một cách tự nguyện, chúng tôi sẽ chỉ rõ điều này khi thu thập dữ liệu.

IX. Mạng xã hội

Trên trang web của chúng tôi, bạn sẽ tìm thấy các liên kết đến các dịch vụ mạng xã hội Facebook, Instagram. Nếu bạn theo các liên kết này, bạn sẽ đến trang hiện diện của công ty chúng tôi hoặc có cơ hội chia sẻ một trang, với điều kiện bạn có tài khoản với dịch vụ mạng xã hội tương ứng. Khi bạn nhấp vào liên kết đến một dịch vụ mạng xã hội, một kết nối sẽ được thiết lập đến các máy chủ của dịch vụ mạng xã hội đó. Điều này thông báo cho các máy chủ của dịch vụ mạng xã hội rằng bạn đã truy cập trang web của chúng tôi. Ngoài ra, các dữ liệu khác được truyền đến nhà cung cấp dịch vụ mạng xã hội. Ví dụ:

Nếu bạn đã đăng nhập vào dịch vụ mạng xã hội liên quan khi kích hoạt liên kết, nhà cung cấp dịch vụ mạng xã hội có thể xác định tên người dùng của bạn và thậm chí có thể là tên thật của bạn từ dữ liệu được truyền và gán thông tin này vào tài khoản người dùng cá nhân của bạn với dịch vụ mạng xã hội đó. Bạn có thể loại trừ khả năng gán này vào tài khoản người dùng cá nhân nếu bạn đăng xuất khỏi tài khoản người dùng của mình trước đó.

Các máy chủ của các dịch vụ mạng xã hội được đặt tại Hoa Kỳ và các quốc gia khác bên ngoài Liên minh Châu Âu. Do đó, dữ liệu cũng có thể được xử lý bởi nhà cung cấp dịch vụ mạng xã hội ở các quốc gia bên ngoài EU/EEA. Xin lưu ý rằng các công ty ở các quốc gia này phải tuân thủ các luật bảo vệ dữ liệu thường không bảo vệ dữ liệu cá nhân ở cùng mức độ như ở các quốc gia thành viên của Liên minh Châu Âu.

Để biết thêm thông tin về việc sử dụng dữ liệu của bạn bởi các dịch vụ mạng xã hội được tích hợp trên trang web của chúng tôi, vui lòng tham khảo chính sách bảo mật của dịch vụ mạng xã hội tương ứng.

X. Cập nhật Chính sách Bảo mật

Vì cả các yêu cầu pháp lý và các quy trình nội bộ của chúng tôi cũng như việc xử lý dữ liệu liên quan của bạn có thể thay đổi liên tục, chúng tôi sẽ cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian. Do đó, chúng tôi khuyên bạn nên xem lại Chính sách Bảo mật thường xuyên để cập nhật thông tin mới nhất.

XI. Các buổi Khai vấn Trực tuyến & Ghi hình

1. Bản chất của Dữ liệu được Thu thập trong các Buổi khai vấn

Khi bạn tham gia một buổi khai vấn trực tuyến thông qua Desire, chúng tôi có thể xử lý các danh mục dữ liệu cá nhân sau:

Một số thông tin này có thể cấu thành dữ liệu cá nhân nhạy cảm theo luật hiện hành.

2. Ghi hình các Buổi khai vấn

Tất cả các buổi khai vấn trực tuyến được thực hiện qua Google Meet và được ghi hình.

Việc ghi hình được thực hiện vì mục đích:

Các buổi khai vấn không được ghi hình vì mục đích tiếp thị hoặc phổ biến công khai

Việc ghi hình chỉ diễn ra sau khi có sự đồng ý dựa trên thông tin đầy đủ được cung cấp trong quá trình đặt lịch.

3. Lưu trữ và Bảo mật

Các bản ghi hình buổi khai vấn được lưu trữ an toàn trong môi trường Google Workspace do Desire kiểm soát.

Quyền truy cập bị giới hạn nghiêm ngặt cho:

Chúng tôi triển khai các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ các bản ghi hình chống lại việc truy cập, tiết lộ, thay đổi hoặc hủy hoại trái phép.

4. Lưu giữ Dữ liệu

Các buổi khai vấn được ghi hình chỉ được lưu giữ trong thời gian cần thiết cho các mục đích được nêu ở trên.

Trừ khi luật pháp có yêu cầu khác, các bản ghi hình sẽ bị xóa sau [12 / 24 tháng — chọn khoảng thời gian].

Bạn có thể yêu cầu xóa bản ghi hình của mình, tùy thuộc vào các yêu cầu về pháp lý, tuân thủ hoặc giải quyết tranh chấp.

5. Chuyển giao Dữ liệu Xuyên biên giới

Vì các buổi khai vấn được thực hiện qua Google Meet, dữ liệu có thể được xử lý và lưu trữ trên các máy chủ đặt bên ngoài Việt Nam, bao gồm cả ở Hoa Kỳ và các khu vực tài phán khác.

Bằng cách đặt lịch và tham gia một buổi khai vấn, bạn thừa nhận và đồng ý với việc xử lý dữ liệu quốc tế như vậy.

6. Quyền của Bạn

Bạn có quyền:

Yêu cầu truy cập vào buổi khai vấn được ghi hình của bạn
Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân không chính xác
Yêu cầu xóa bản ghi hình của bạn (nơi luật pháp cho phép)
Rút lại sự đồng ý cho các buổi khai vấn trong tương lai

Các yêu cầu có thể được thực hiện bằng cách liên hệ: desiretoexplore9@gmail.com

Cập nhật lần cuối: Tháng 12 năm 2026